4月17日,临床医学院白求恩青年志愿者协会组织10名志愿者前往吉林大学中日联谊医院开展了导诊志愿服务活动。
经过前几次志愿活动的经历,志愿者们已经积累了一定的导诊志愿服务经验。在本次志愿活动中,志愿者们已经可以游刃有余地处理各自的导诊事务。在统一着装,提前10分钟到达各自岗位后,志愿者们以抖擞的精神和饱满的热情完成志愿服务活动。
考虑到一楼需要帮助的来往人数较多,活动负责人在一楼大厅处安排了四名志愿者,二、三楼各两位。在二楼导诊时,志愿者遇到一位急于领取患者化验单的病人家属,志愿者们不仅耐心地教他如何使用化验单打印机,还与他交谈缓解其紧张的情绪。最终,在导诊台护士的帮助下,患者家属很快拿回了化验单。
本次活动,志愿者们在为他人服务的同时也意识到临床医院引进自助挂号机、自助化验单提取器等医务辅助设备的必要性,更增进了对患者诊疗全过程的了解与熟悉。