各有关单位：

    为了全面贯彻落实《进一步深化优质护理、改善护理服务》(国卫办医发〔2015〕15号)精神，强化护理服务意识，提高服务质量和专业技术水平，加强护理队伍建设。学校决定在2015年“5•12”国际护士节前夕举办优质护理服务流程展示会，现有关安排通知如下：

    一、活动目的

    针对患者从入院到出院整个护理服务环节，规范护理行为，改善服务面貌，提升护理服务能力，全面展示优质护理服务流程。

    二、活动时间及地点

    时间：2015年5月8日下午1:30

    地点：吉林大学第一医院一楼多功能厅      

    三、活动内容

    （一）以疗区护理服务为背景，展现个性化护理服务、护患沟通场景为主题。围绕在门、急诊、病房患者入、出院，术前、术后，重症患者及特殊患者护理服务流程进行情景设计和展示。

    （二）贴近临床护理，充分体现护理人员的专业素质和沟通服务能力，具有本专科特色，关注患者个性化特点，为患者提供整体护理服务。情景剧主题要求积极向上、富有感召力和影响力，服务流程设计规范，内容具有借鉴性和推广性。着装得体，普通话标准。

    （三）情景剧展示汇报时间限定在8-10分钟。参加人员原则上不超过5人。每个情景剧汇报结束后由专家进行点评及观众互动。

    （四）各医院展示内容：

    第一医院：住院重症患者护理服务流程

    第二医院：心梗患者术后转运对接的护理服务流程

    中日联谊医院：入、出院患者健康教育

    口腔医院：口腔门诊椅旁护理服务流程

    校医院：学生门诊的健康教育

    附属吉林医院：重症患者抢救护理服务流程

    附属车城医院：急诊抢救护理服务流程

    四、有关要求

    （一）参会人员名额分配：

          第一医院                        40人

          第二医院                        40人

          中日联谊医院                    40人

          口腔医院                        10人

          校医院                          10人

          附属吉林医院（吉林市中心医院）  10人

          附属车城医院（一汽总医院）      30人

    （二）彩排及展示会舞台要求

    1．请各医院于5月3日前将本单位情景剧展示汇报的题目及展示会舞台道具要求报送到医院管理处，各医院特殊道具由本单位负责，舞台整体布置由医院管理处与主办单位共同负责。

    2．各医院准备多媒体展示材料，总结本单位优质护理服务工作成果（文字不超过四百字），十张体现优质护理服务的照片，并展现医院护理特色，分享各医院护理亮点。

    3. 请各医院于4月29日前将多媒体展示材料报送医院管理处。

    4．5月6日下午14:00进行展示会彩排。

    （三）参会人员统一着装，遵守会议时间，入场后要按规定席位入座，保持会场秩序，会议期间手机要处于关闭或静音状态。

    （四）联系方式

          联系人：刘国栋 高晓蕾

          电  话：85619673     邮  箱：xlgao@jlu.edu.cn

                                                            医院管理处

                                                           2015年4月22日