为掌握第一医院护理学科发展动态,明确未来护理学科方向及目标,第一医院护理部于9月中旬启动了2012—2014年度护理学科评价工作,并于9月14—18日分批次组织全院74个科室进行现场评价汇报。
本次护理学科评价采取客观评价和现场汇报相结合的方式。护理部参照国家卫生计生委政策、文件要求及相关评价指标,制定了包括护理学科带头人、临床护理工作、人才培养、学术能力及其它共5方面的指标体系,采用千分制计分方式进行客观评价。同时,每个科室围绕工作亮点、不足及未来工作设想进行了现场汇报。
此次护理学科评价通过系统的梳理和总结,对第一医院护理工作进行了清晰的盘点。近3年第一医院护理工作取得了快速发展与进步。医院通过积极推行品管圈、5S管理及循证护理等管理理念和方法,实现了护理管理的科学化和精细化,有效提升了护理管理的能力及效率。护理部对全院护士进行了分层级岗位管理,充分调动了临床护士积极性。通过外派进修、开展全员分层培训,使全体护士的基本技能和专科护理能力得到快速提升。同时,通过成立专科护理小组、开设专科护理门诊、开展延续性护理服务,不断丰富服务内涵与外延,极大改善了患者的就医体验,得到社会各界的赞扬与肯定。三年内,医院选送外出进修学习、参会参访的护士累计达1000余人次,在危重症护理、急诊急救、血液净化、手术室、肿瘤、伤口造口等专科领域培养国家级、省级专科护士200余名。全院共计25人任国家级社会兼职,16人任各类杂志编委,累计获个人荣誉280余项,优秀集体荣誉40余项。
第一医院华树成院长携全体院领导莅临汇报现场并给予指导。华院长对全院护理人员三年来的扎实工作给予充分肯定,表示了对护理工作的支持与关切。同时提出两点期望:一是希望护理团队继续提升专业技术水平,保证护理质量安全;二是提高护理服务态度,增加医护配合,提升患者满意度。于家傲副书记、杨弋副院长、刘彬副院长、吕国悦副院长也分别针对烧伤与伤口(造口)护理、延伸护理服务、护理科研、移植护理工作给予了高水平指导,并表示将继续对护理工作给予支持和帮助。
李虹彦副院长对各科室汇报进行逐一点评,针对科室不足给予深入剖析,帮助科室梳理未来工作改进方向,建立切实可行的长短期规划,形成有特色、优势明显、具有核心竞争力的专科护理领域,扎扎实实提升临床护理服务质量和内涵,全心全意提供微笑暖心服务。护理部各副主任及科护士长也结合科室工作现状,分别从不同角度提出问题,现场互动热烈。
此次学科评价引起各科室的高度重视,各临床科室护士积极到场参与,并纷纷表示在未来针对薄弱环节加大改进力度。心血管疾病诊疗中心、肝胆胰外科二组、耳鼻咽喉头颈外科、神经肿瘤外科、神经血管肿瘤外科、手足外科、小儿呼吸二科、新生儿科、小儿神经康复科、儿科门诊、检验科、高压氧科等科室主任纷纷百忙之中亲临现场,对护理工作提出了良好的建议。
第一医院护理部将以此次护理学科评价为契机,剖析学科发展薄弱点,加强技术精良、综合素质过硬的专科护理人才和政策水平较高、业务能力突出、管理素质优良的管理人才的培养,打造一支团结、和谐、积极、进取、阳光、专业的学习型护理团队,继续推动“提升专业、加强管理、营造和谐”主题活动与“微笑暖心服务”工程的开展,全面提升护理质量与服务水平,提供让百姓安心、让医生放心的规范、高效的优质护理服务,为医院护理事业的提升与发展做出不懈的努力。